Regulamento

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE AGROVERDE

1. ELEGIBILIDADE

1.1. Para participar do Programa de Fidelidade da Agroverde, o cliente deve realizar seu cadastro diretamente neste site, declarando-se ciente e de acordo com os termos de uso. O cliente é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas e corretas, especialmente o e-mail, para garantir o recebimento de informações relacionadas à pontuação ou ao cashback.

1.2. Ao aderir ao Programa de Fidelidade da Agroverde, o cliente declara conhecer e aceitar integralmente as regras e condições estabelecidas neste regulamento, para usufruir dos benefícios oferecidos.

1.3. Podem participar do Programa de Fidelidade da Agroverde todas as pessoas físicas que se identificarem como participantes do programa, sendo maiores de 18 anos e utilizando o CPF cadastrado.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação ou cashback indevidos, a Agroverde reserva-se o direito de cancelar os pontos ou cashback relacionados à transação ou, em casos graves, inativar o CPF do cliente no Programa de Fidelidade.

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO E CASHBACK

2.1. A cada compra realizada, o cliente acumulará 2% de cashback sobre o valor da compra, conforme a regra de conversão vigente. O valor gasto será cumulativo.

2.2. Para acumular cashback, o cliente deve fornecer o CPF cadastrado no momento da compra. Caso essa informação não seja fornecida, os pontos ou cashback referentes à transação não serão creditados.

2.3. É expressamente proibida a transferência, comercialização, cessão ou conversão dos pontos ou cashback obtidos por meio do programa. Caso seja comprovada tal prática, o cliente será imediatamente inativado do Programa de Fidelidade, e sua pontuação ou cashback será cancelada.

3. RESGATE DE CASHBACK

3.1. O resgate de cashback pode ser realizado apenas pelo próprio cliente participante. Não são permitidos resgates por terceiros, independentemente de qualquer relação ou grau de parentesco.

3.2. O resgate é permitido a partir do valor acumulado de R$ 30,00.

4. VALIDADE DOS PONTOS OU CASHBACK

4.1. A pontuação realizada na data da compra terá validade de 90 dias para expirar. Ou seja, dentro desse período, é necessário acumular R$ 30,00 para um resgate futuro.

4.2. Este regulamento e o Programa de Fidelidade têm validade por tempo indeterminado, a critério da Agroverde.

4.3. A Agroverde tem total liberdade para alterar ou cancelar o Programa de Fidelidade e modificar qualquer parte deste regulamento a qualquer momento. Caso as regras de pontuação ou cashback sejam alteradas, a Agroverde poderá fazer ajustes, incluindo a possibilidade de exclusão total dos pontos ou cashback acumulados, sem gerar qualquer obrigação financeira ou compensação aos clientes. Se o Programa de Fidelidade for inativado ou cancelado, a empresa não será responsável por quaisquer custos ou prejuízos que possam surgir.

5. CONSIDERAÇÕES ADICIONAIS

5.1. Transferência de cashback: Não é possível transferir pontos ou cashback acumulados para outras contas.

5.2. Exclusão do programa: O cliente pode ser inativado do Programa de Fidelidade por uso indevido dos benefícios, violação das regras, tentativa de fraude ou qualquer outra conduta que comprometa a integridade do programa. Em casos graves, a inativação poderá ser seguida de exclusão permanente do programa.

5.3. Limitações de responsabilidade: A Agroverde utiliza a plataforma da Fidelimax para gerenciar o Programa de Fidelidade, podendo estar integrada a outros sistemas. Problemas técnicos, erros de sistema e outras situações que possam impactar o acúmulo de cashback, bem como o resgate do mesmo, não garantem a responsabilidade da Agroverde e de seus parceiros.

5.4. Uso de dados: A Agroverde se compromete a tratar seus dados de acordo com a sua Política de Privacidade. Para mais detalhes sobre como utilizamos seus dados e como você pode exercer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé deste site.

Este regulamento é de propriedade da Agroverde, que utiliza a Fidelimax como sistema e plataforma do Programa de Fidelidade. Na impossibilidade de cumprimento deste regulamento, parcial ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, atuando apenas como fornecedora de tecnologia e soluções de marketing para a fidelização de clientes.